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Términos de Uso

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos Términos de Uso (los "Términos") regulan el uso de la aplicación Nuvvo CFDI Auto-Emit para HubSpot (la "App"), que presta Nuvvo, con domicilio en Saltillo, Coahuila, México. Al instalar o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no instales ni utilices la App.

1. Qué hace la App

La App conecta tu cuenta de HubSpot con la facturación electrónica de México. Cuando un negocio ("deal") pasa a la etapa Cerrado Ganado, la App emite y timbra un comprobante fiscal digital (CFDI 4.0) ante el SAT con tu propio Certificado de Sello Digital (CSD), y escribe de vuelta en el negocio el folio fiscal (UUID), el estado del timbrado y el enlace al PDF.

La App es una herramienta de automatización. El emisor fiscal de cada comprobante eres tú, con tu propio CSD y RFC. Nuvvo no emite facturas a su nombre ni sustituye la responsabilidad fiscal del contribuyente.

2. Permisos y datos que usa la App

Al instalarla, autorizas a la App a:

Además, tu CSD se da de alta para poder timbrar a tu nombre. El detalle de cómo tratamos estos datos está en el Aviso de Privacidad.

3. Requisitos y responsabilidades del usuario

Eres responsable de la veracidad de la información fiscal que se usa para timbrar. Nuvvo no valida el contenido comercial ni la procedencia de cada operación.

4. Timbrado

El timbrado se realiza a través de un proveedor autorizado de certificación y del SAT. La disponibilidad y los tiempos del timbrado dependen también de ellos, por lo que puede haber retrasos que no controlamos.

5. Planes y cobro recurrente

La App se paga con una suscripción mensual de Mercado Pago: Mercado Pago cobra automáticamente a tu tarjeta cada mes.

  • Plan de $790 al mes.
  • Plan de $1,490 al mes.
  • Plan de $2,990 al mes.

Lo que incluye cada plan se publica en hubspot.nuvvo.org. Los precios están en pesos mexicanos y ya incluyen IVA.

Tu tarjeta queda guardada en Mercado Pago. La capturas en el formulario de Mercado Pago; Nuvvo nunca ve el número completo. Al contratar e ingresar tu tarjeta otorgas tu consentimiento expreso para el cargo automático por el monto y la periodicidad indicados, hasta que canceles.

Fecha de cada cargo: Mercado Pago hace el cargo cada mes a partir de la fecha del primer cobro.

Si un pago falla, la emisión de facturas puede suspenderse hasta que se regularice. Si necesitas factura (CFDI) de un pago, pídela por WhatsApp o a admin@nuvvo.org dentro del mes en que se hizo el cargo. Te enviamos un correo al menos 5 días antes de cada cargo con el monto y la fecha.

6. Cancelación y reembolsos

7. Al desinstalar la App

8. Uso aceptable

Si incumples esta sección podemos suspender el servicio, avisándote el motivo.

9. Responsabilidad

Nuvvo responde por los daños que cause por su culpa o por incumplir estos Términos, conforme a la ley. No responde por multas o consecuencias fiscales derivadas de información incorrecta capturada por el usuario, del uso indebido de la App, ni por fallas fuera de su control (HubSpot, SAT, proveedor de certificación, internet o fuerza mayor). Nada de lo anterior limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. Cambios a estos Términos

Si cambiamos estos Términos o algún precio, te avisaremos por correo y en este sitio con al menos 15 días naturales de anticipación. Los cambios no afectan periodos ya pagados y, si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor, sin penalización.

11. Quejas, Profeco y jurisdicción

Si tienes una queja, escríbenos primero por los medios de abajo. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en www.gob.mx/profeco, cuando aplique. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de Nuvvo en Saltillo, Coahuila, sin perjuicio de que acudas a Profeco.

12. Contacto